Privacy Aster Zorg
Op deze pagina lichten we toe hoe Aster Zorg omgaat met uw privacy. Aster Zorg is onderdeel van Incluzio. Dit is een samenvatting van de privacyverklaring. In de privacyverklaring staat beschreven welke persoonsgegevens wij gebruiken en waarom we dit doen. Uitgangspunt daarbij is dat we alleen persoonsgegevens gebruiken indien dat noodzakelijk is en natuurlijk op een veilige manier. U kunt de Privacyverklaring van Aster Zorg hier downloaden.
De wetgeving biedt een kader voor het omgaan met uw privacy. Toestemming van en afstemming met u als klant staan centraal bij de registratie van uw persoonsgegevens. Hetzelfde geldt voor uw persoonlijke verhalen en voor contact met derden.
Uitgangspunten
Aster Zorg hanteert de volgende uitgangspunten als het gaat om uw privacy:
-Aster Zorg legt alleen gegevens vast en wisselt deze uit voor zover noodzakelijk voor passende dienstverlening.
-Wanneer Aster Zorg een gerechtvaardigd belang heeft of dit vanuit de wet plicht is worden uw gegevens uitgewisseld met derden zonder uw toestemming. In andere gevallen vragen wij hiervoor uw toestemming.
-In uitzonderlijke situaties, als uw veiligheid of die van anderen in het geding is, kan Aster Zorg gegevens aan anderen verstrekken zonder uw toestemming. U wordt daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De medewerkers van Aster Zorg zijn open en transparant.
-U mag uw gegevens inzien of om een afschrift daarvan vragen. Uitzondering is dat dit niet ten koste mag gaan van de privacybelangen van een ander.
-De gegevens in het registratiesysteem horen te kloppen. Vindt u dat de gegevens niet kloppen of niet van belang zijn, dan kunt u Aster Zorg vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen.
Bij de ondersteuning door Aster Zorg behoudt u zoveel mogelijk zelf de regie. De bescherming van uw gegevens helpt daarbij, Aster Zorg praat liever met u dan over u.
Werkwijze
Om de juiste ondersteuning te bieden, registreren we gegevens in een beveiligd digitaal systeem. Alleen de medewerkers van Aster Zorg hebben toegang tot uw dossier. De gemeente en andere instanties hebben geen toegang tot uw gegevens. Het komt erop neer dat alleen de bij u betrokken medewerker van Aster Zorg of diens vervanger registreert in uw dossier.
Als het voor de dienstverlening nodig is om te overleggen met een andere instantie, vragen wij u hiervoor toestemming. Voor kinderen tot 12 jaar geeft de ouder met gezag/voogd toestemming. Voor kinderen van 12 tot 16 jaar geldt dat zowel de ouder met gezag/voogd als het kind toestemming moet geven. Kinderen vanaf 16 jaar geven zelf toestemming.
Klachten en vragen over privacy
Aster Zorg heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor klachten of vragen over het verwerken van uw persoonsgegevens kunt u, als u er niet uitkomt met uw hulpverlener, contact opnemen met de FG via privacy@incluzio.nl of dataprotection@facilicom.nl. Ook kunt u zich altijd wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).