Geruisloze overstap TSN medewerkers en cliënten naar Aster Zorg

TSN thuiszorg vroeg eind november 2015 uitstel van betaling aan. Dit was voor medewerkers van TSN een onzekere tijd. Sinds die tijd was het niet zeker of TSN bleef bestaan en of zij hun baan konden behouden. Ruim 3 maanden later, in maart 2016 is TSN failliet verklaard. Dit betekende voor de TSN medewerkers dat zij hun baan kwijt zouden raken.

Situatie in Twente

Binnen Twente hebben bijna alle gemeenten ervoor gekozen om de cliënten onder te brengen bij de huidige zorgaanbieders. Enschede koos ervoor om de cliënten over te hevelen naar Buurtdiensten. Omdat Aster Zorg huishoudelijke hulp verleent in 13 van de 14 Twentse gemeenten, hadden de cliënten de mogelijkheid om over te stappen naar Aster Zorg.

Veel cliënten kiezen voor Aster Zorg

Veel cliënten die over moesten naar een nieuwe zorgaanbieder hebben gekozen voor Aster Zorg. Dit geldt voor zowel de gemeente Enschede als de overige Twentse gemeenten. Uiteindelijk is ongeveer 20% van de Enschedese cliënten van TSN overgestapt naar Aster Zorg. Cliënten en hun huishoudelijke hulp konden samen overstappenZo hebben we ervoor gezorgd dat de cliënten hun vaste huishoudelijke hulp konden behouden.

Het voordeel van een kleinschalige organisatie

Cliënten en medewerkers die zijn overgestapt geven aan blij te zijn met Aster Zorg als kleinschalige zorgaanbieder. De medewerkers vinden het contact met de zorgcoördinatoren erg belangrijk. Als er een moeilijke situatie is, kan dit altijd even overlegd worden. Ook bij vakantie en ziekte wordt er vervanging geregeld voor de cliënten.

Medewerkersbijeenkomsten

Deze week heeft Aster Zorg medewerkersbijeenkomsten gehouden. Tijdens deze bijeenkomsten werd besproken hoe de medewerkers de overstap hebben ervaren van TSN naar Aster Zorg. De medewerkers gaven aan erg tevreden te zijn over de overstap. Zowel de contracten, de planningen en de betaling van het loon was tijdig geregeld. Het ICT systeem van Aster Zorg is eenvoudig in gebruik, het doorgeven van uren is bijvoorbeeld erg gemakkelijk.

Naast het bespreken van de overstap, was tijdens de bijeenkomst ook een training op het gebied van dementie. Tijdens deze training is het volgende aan bod gekomen:

• Wat is dementie precies?
• Hoe herken je de signalen van (beginnende) dementie?
• Wat doe je als je een vermoeden hebt dat er sprake is van dementie?

Vakantie

Op dit moment staat de vakantieperiode weer voor de deur. We willen iedereen de komende tijd een fijne vakantie wensen!